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Viande de qualité bouchère
Qualité
bouchère

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L'ajout d'un produit dans votre liste de produits favoris s'effectue à partir de la page du produit. Cliquer sur le lien Ajouter à mes produits favoris. Pour supprimer un produit, à partir de la liste des produits favoris, cliquer sur l'icone "corbeille" correspondant.


Quels sont les frais de port ?


Pour tout savoir sur les frais de port, consulter notre page Expédition et livraison.


Quand et comment ma commande est-elle livrée ?


Les commandes sont expédiées avec le service Chronofresh de Chronopost (colis classique dans camion réfrigéré). Si ce service n'est pas disponible pour votre adresse de livraison, les commandes sont expédiées via Chronospost dans une boîte isotherme comprenant des gels réfrigérants et garantissant le maintien de la température entre 0 et 4°C, pendant 48H.
Pour consulter les délais de livraisons en fonction du jour d'achat, consultez la page Expédition et livraison.


Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?


Pour tout savoir sur les moyens de paiement, consulter notre page Paiement 100% sécurisé.


Que se passe-t-il si je n'ai pas pu récupérer mon colis ?


Si malgré vous avoir informé de la date de livraison, vous avoir proposé un rendez-vous pour livrer votre commande notre transporteur n'a pas été en mesure de vous livrer votre colis dans les délais nécessaires au maintien de la fraicheur des produits, le colis est détruit et le règlement de la commande (frais de livraison compris) reste acquis à la société SAS ADHB50 à titre d'indemnité.


Est-ce que tous vos produits peuvent être congelés ?


Oui, tous les produits frais sont conditionnés de telle sorte qu'ils peuvent être tous congelés. Aucune qualité nutritionnelle ne se perd lors de la décongélation. Toutefois, pour garantir des qualités gustatives idéales de vos produits, nous vous conseillons de les sortir du congélateur et de les placer directement au réfrigérateur 24H avant consommation.


Comment puis-je suivre le cheminement d'une commande ?


Il vous suffit de cliquer sur le lien Mon compte en haut de la page. Après vous être connectés, vous verrez le statut de vos commandes.


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