Après les difficultés avec Chronofresh en 2023, nous sommes passés à UPS en 2024.
Le taux de livraison en 24h est bien supérieur à Chronofresh.
Malheureusement, le taux d’incident reste trop élevé.
- Des retards dus à des problèmes logistiques (météo par exemple) ou grève/manif.
- Des mises en point-relais sans passer par la case Client.
- Des livraisons non faites
- Une livraison déposé à la porte du client, sans le prévenir, en plein soleil…
Et à chaque incident, c’est une perte sèche de la commande, et un gâchis terrible de produits de qualité.
Sans solution pérenne de livraison fiable et dans de bonnes conditions, nous sommes contraints d’arrêter les livraisons actuellement.
Les livraisons reprendront seulement si nous avons une réelle solution.
Merci à tous les clients fidèles ou nouveaux, qui nous avaient fait confiance, et qui appréciaient nos produits. On espère vous retrouver bientôt.
